Оценка персонала

Что даёт Ассессмент-центр:

  • владельцы бизнеса или руководители организаций, подразделений, отделов получают точное понимание того, кто работает в их компании;
  • благодаря центру оценке можно расставлять «правильных людей на правильные места», чтобы добиться наилучших результатов;
  • появляется возможность формирования целевых программ отбора и найма, обучения и развития, ротации и продвижения персонала и пр.;
  • регулярное проведение центра оценки – единственная возможность отслеживать происходящие изменения в организации,;
  • центр оценки персонала позволяет выявить более глубокие и системные проблемы в компании.

Результативность деятельности компании во многом зависит от эффективности работы ее персонала. Эта аксиома определяет основные цели и задачи кадрового менеджмента.

Цели Задачи
Отбор персонала Оценить степень готовности кандидата к работе в должности
Повышение/перемещение Оценить степень готовности к выполнению новых функций, включить в новую деятельность
Изменение оплаты/премирование Оценить степень эффективности  при выполнении работы
Идентификация сотрудников с повышенным потенциалом Запустить процесс личных и организационных изменений
Формирование кадрового резерва Отобрать наиболее перспективных сотрудников
Определение потребности в обучении Оценить уровень и содержание обучения
Обучение и развитие сотрудников Запустить процесс личных и организационных изменений
Сокращение/увольнение/понижение Оценить перспективы, дать рекомендации, где человек будет успешным
Реорганизация Оценить возможность/невозможность работы сотрудника в новых условиях

Международный опыт показывает, что для достижения этих целей и решения связанных с ними задач наиболее оптимальной является технология Ассессмент-центра.

Ассессмент-центр – это технология, оценивающая компетентность человека в профессиональном ключе.

Преимущества Ассессмент центра по сравнению с другими методами оценки

  • Минимизация случайных факторов за счет применения экспертных оценок: внешние и внутренние эксперты / наблюдатели, анализ видеоматериалов, перекрестные оценки.
  • Стандартность процедуры гарантирует, что информация, полученная обо всех участниках, обрабатывается одинаково.
  • Правила подсчета результатов объективны и не дают искажений.
  • Более широкое привлечение кандидатов (свобода от формальных показателей соответствия должности).
  • Включение участника в ту деятельность, которой ему предстоит заниматься (при наборе / перемещении).
  • Развитие коммуникативных и диагностических навыков у наблюдателей.
  • Процесс оценки воспринимается и участниками, и оценивающими как более справедливый, чем чье-либо самостоятельное суждение.
  • Равные возможности для всех участников в раскрытии своего потенциала, широкие возможности  для самопрезентации.
  • У участника складывается адекватное представление о данной вакансии, о необходимом уровне профессиональной компетентности.
  • Проведение интересно и увлекательно для самих участников.

Среди существующих методов оценки персонала Ассессмент-центр считается наиболее надежным. Исследования показывают, что использование Ассессмент-центра позволяет выявить лучших кандидатов в 65 % случаев, тогда как применение, интервью – лишь в 19 % случаях.

Программа занимает в среднем, группа 6-8 человек, два рабочих дня по совокупности часов. Стоимость одного дня 35000 рублей

Консультирование организаций и организационное развитие

«Оздоровление» организаций подразделений, отделов, создание и развитие новых».

  • экспресс-диагностика организации (эффективные, современные методики);
  • анализ взаимосвязи и причины возникновения проблемы и определение возможных путей решения;
  • разработка концепции проекта по разрешению проблемы;
  • помощь в принятии системного решения;
  • разработка плана-графика работ, действий, событий, мероприятий по разрешению проблем;
  • развитие организации (краткосрочные методы);
  • краткосрочная адаптация организации, к внешним и внутренним изменениям.

Системная организационная расстановка

Системная организационная расстановка - решение задач, проблем, планирование проектов.

Организационные расстановки – это особый вид групповой работы, который разработан и развит Гунхардом Вебером на базе метода семейной расстановки и феноменологического подхода Берта Хеллингера.

Организационные расстановки могут быть использованы клиентом для того, чтобы разобраться с собственным местом и ролью в той системе, в которой и с которой он взаимодействует. Организационные расстановки могут дать «страховку» для принятия правильных управленческих решений, указания на состояние и структуру отношений и на негативные влияния из прошлого опыта фирмы. Они говорят о том, как в системе воспринимаются руководящие функции, и показывают смешения контекстов.

Особенно хорошо организационные расстановки подходят для семейных предприятий, поскольку с их помощью можно выяснить, где скорее следует искать решение проблемы: в семье владельцев или в менеджменте фирмы, или что-то нужно менять в обеих областях.

Как могут выглядеть программы тренинга?

Тренинг продаж.

Продвинутый курс продаж, работа с  возражениями.

План тренинга

Название: Технология продаж. Работа с возражениями. (продвинутый курс)

Цель: развитие навыков эффективной работы с возражениями и трудной категорией клиентов.

Целевая аудитория: продавцы-консультанты, менеджеры по продажам, торговые представители.

Формат: 2 дня по 8 часов

Расписание:

1 день:

1 часть. Вводная часть. Понятие возражения; причины возникновения.

Потребности клиентов (явные/неявные).

2часть. Работа с возражениями и сомнениями клиента.

3 часть. Отработка навыка: упражнения, ролевая игра.

4 часть. Завершение сделки. Заключение. Линия опыта.

2 день:

1 часть. Вводная часть. Общий взгляд на конфликты и конфликтных клиентов. Общий взгляд на работу с конфликтом

2 часть. Работа с критикой. Эффективные способы реагирования.

3часть. Отработка навыка: упражнения, ролевая игра.

4 часть. Приёмы саморегуляции. Как справиться с собственным раздражением.

Заключение. Линия опыта.

Тренинг командообразования.

Командообразования. «Работа с различиями»

Формат тренинга – 2 дня по 8 ак. часов, включая большой перерыв на обед и 2 кофе-паузы каждый день

Количество участников –  группа из 12-15 человек.

Программа предусматривает проведение предтренинговой работы и постренинговое сопровождение.

Цель:

Создать доверительные отношения в коллективе;

Научиться принимать и уважать различия друг друга как средство к повешению уровня взаимодействия в команде

Улучшить взаимодействие в команде

Задачи:

Дать характеристики понятиям: «личность», «индивидуальность», «самопринятие», «уникальность».

Работа с различиями, принятием различий друг друга, уважение различий;

Повышение уровня сплоченности в команде.

Тренинг тайменеджмент

Тренинг для полевых сотрудников компании и среднего руководящего звена.

Формат тренинга – 2 дня по 8 ак. часов, включая большой перерыв на обед и 2 кофе-паузы каждый день

Количество участников – группа из 12-15 человек.

Программа предусматривает проведение предтренинговой работы и постренинговое сопровождение, коучинговом ключе.

Цель тренинга - дать возможность участникам тренинга приобрести, отработать и закрепить теоретические и практические знания, навыки, в темах:

  • Ранжирование постановка краткосрочных и долгосрочных целей;
  • расстановка приоритетов в планировании профессиональной деятельности;
  • управление рабочим  временем;

Тренинг также можно наполнить элементами командообразующего эффекта, что даёт возможность участникам тренинга почувствовать важность сплочённого взаимодействия отдела,  в достижении стратегических целей организации.

Тренинги для организаций

  • Разработка и проведение любых бизнес тренингов для сотрудников разных иерархических уровней компании;
  • проведение предтренингово и постренингово сопровождения персонала организации в коучинговом ключе, что в несколько раз повышает эффективность мероприятий;
  • помощь в развитии профессионального стиля и имиджа сотрудника, отдела, организации, планирование карьеры;
  • помощь в создании модели эффективного учебного отдела,  центра, корпоративного университета;
  • бизнес тренинги (продаж, переговоры, адаптация персонала, конфликтология);
  • навыковые тренинги (коммуникация,  взаимодействия);
  • тренинги личностного роста;
  • тренинги командообразования.

Открытые тренинги роста

Тренинг «Принципы делового взаимодействия».

О программе тренинга

Вид тренинга:

Открытый.

Направленность программы:

Развитие высокоэффективных навыков делового взаимодействия.

На кого рассчитана программа:

Начинающие специалисты, торговые представители, менеджеры по продажам,  менеджеры по персоналу,  руководители отделов продаж, служб персонала, HR-специалисты, руководители среднего и высшего уровня, и для всех тех кому важен профессиональный рост.

По окончанию тренинга:

участники тренинга получат теоретические основы методики постановки целей, S.M.A.R.T. технология. Разовьют  умение и навык формулирования и четкой постановки цели. Поймут причину сложности постановки цели, осознают важность помехи при постановки цели.  Получат навык анализа способов преодоления препятствий на пути к цели, освоят способы постановки цели. Познакомятся с техникой утилизации собственного раздражения, страх, неуверенность, выход из проблемного транса. Познакомятся с техникой саморегуляции. Важность, веры в продукт или услуги.

Освоят системный подход в деловом взаимодействии, Порядок давать-брать. Отработать навык давать/брать, почувствовать тонкие грани данного взаимодействия. Участники тренинга познакомятся с теоретическими и практическими основами коммуникативной деятельности. Отработают навык умения находить за непродолжительное время общие черты с клиентом для того, чтобы расположить к себе. Техника «Комплимент». Невербальная коммуникация. Закрытая поза и её негативные и позитивные моменты, жесты. Техники установления контакта. Умение задавать вопросы. Метод «Воронка вопросов». Техника «Активное слушание».

Продолжительность тренинга:

Два дня по 8 академических часов включая 2 перерыва на кофе и один на обед. 80% учебного времени - практика, 20% - теория.

Стоимость:

4.950 руб.

Льготы:
Студентам ВУЗов – скидка - 500 руб.  Психологам и психотерапевтам, преподавателям ВУЗов, колледжей и школ - скидка - 500 руб.

Фото с тренингов

Конгресс по системным расстановкам 2007г.

Конгресс по системным расстановкам 2007 года. РАГС Соеденяя восток и запад.

Кто такой Берт Хеллингер?

Биография (составитель: А.В. Локтионова)
Хеллингер (Hellinger) Антуан Берт (родился в 1925 г.) - немецкий психолог, психотерапевт, педагог, философ. Автор метода системно-семейной групповой терапии.
После начальной школы (г. Кельн) поступает в интернат миссионерской конгрегации Марианнхилл в г. Лоор-на-Майне, чтобы стать священником и миссионером. Там он учится в городской гимназии. После ее закрытия национал-социалистами учится в гимназии г. Касселя. В 17 лет (1942) был призван властями на службу в строительные батальоны вермахта. Переживает вторжение во Францию, в конце 1944 г. попадает в американский плен и работает в лагере для военнопленных в Бельгии. Через год ему удается побег из лагеря. В 1946 г. завершает обучение на отделении теологии университета Вюрцбурга, принимает послушничество и полгода работает в должности капеллана до того времени, как появилась возможность выехать в Южную Африку в церковный приход Марианнхилл. В университете Южной Африки изучает английский и педагогику, чтобы преподавать в школах прихода (1947-1948).
Через несколько лет назначается руководителем всеми школами прихода. В этой должности Х. обязан заниматься повышением квалификации подчиненных и на практике сталкивается с тем, что на занятиях представители различных рас и вероисповеданий, находившиеся в одной экуменической группе, демонстрировали взаимное неприятие, столкновения и конфликты. Для преодоления этих сложностей англиканская церковь направила в Марианнхилл преподавателей-психологов, специалистов по групповой динамике. На этих занятиях Х. впервые познакомился с методами групповой психотерапии и, освоив их, вел свои семинары.
В 1969 г. его как руководителя пасторского семинара миссии в Марианнхилл отозвали в Вюрцбург, где он проводил подобные психотерапевтические группы. Однако вскоре Х. замечает недостаточность своего образования в области психотерапии и начинает изучать психоанализ (проходя собственный анализ), а затем принимает решение выйти из ордена. Далее Х. продолжил образование в Венском "рабочем сообществе по глубинной психологии" у Р. Шиндлера и И. Шакеда, которое впоследствии выступило прообразом профессионального объединения психотерапевтов Австрии.
В 1972 г. Х. знакомится с только что вышедшей книгой Дж. Янова "Первичный крик", которая произвела на него столь сильное впечатление, что он использовал идеи Янова при подготовке выпускной работы по психоанализу, за что и поплатился. Его не аттестовали, посчитав что его работа не соответствует канонам классического психоанализа. С 1971 г. Х. разрабатывает и проводит семинары групповой психотерапии, в которых использует многие идеи современной ему психологии и психотерапии. Это и анализ жизненных сценариев (трансактный анализ), и метод недирективной гипнотерапии Милтона Эриксона, и участие в группах семейной психотерапии, и знакомство с методом расстановки семьи, благодаря Теа Шенфельдер (Thea Schцnfelder), и практика НЛП, которую он закреплял благодаря Гундлю Кутчера (Gundl Kutschera) и др. Так постепенно кристаллизовался его собственный метод работы - семейная расстановка, как краткосрочная психотерапия, ставший основой семейно-системной терапии.
Х. характеризует себя как практика, который, испробовав много различных методов, нашел в конечном итоге свой собственный. Важнейшим его открытием при этом является факт влияния на судьбу человека любви, скрытой за всеми нарушениями поведения и телесными симптомами. Ключевую задачу семейно-системной терапии Х. видит в нахождении того пункта, где сосредоточена любовь, - тогда мы оказываемся у "корней" и находим путь к решению проблемы человека.
Терапевтическая работа Х. основана на актах признания, уважения, правды, принятия судьбы, смирения и мужества. В последние годы терапия Х. все больше приобретает характер работы по нахождению согласия и примирения, что в конечном итоге проявляется как служение Миру. Х. осмысливает действующие основания своей работы и формулирует свое понимание в докладах "Вина и невиновность в отношениях" ("Schuld und Unschuld in Beziehungen"), "Пределы совести" ("Die Grenzen des Gewissens") и др.
С 1994 г. он демонстрирует свою работу публично, его аудиторией бывают одновременно до тысячи человек. После появления в печати книги Г. Вебера: "Zweierlei Glьck. Die systemische Psychotherapie Bert Hellingers", 1992 (в рус. пер.: "Кризисы любви. Системная психотерапия Берта Хеллингера", 2000), Х. начинает сам представлять свой опыт и размышления о нем в книгах (опубликовано более 30 книг, которые переведены на многие языки), а также в видеофильмах и CD. В рус. пер. издана книга Х.: "Порядки любви. Разрешение семейно-системных конфликтов и противоречий", М., 2001. Он также автор книг: "Anerkennen was ist", 1996 ("Признать, что есть". Беседы о семейных системных сплетениях и их решениях.); "Haltet mich, dass ich am Leben bleibe. Lцsungen fьr Adoptierte", 1998 ("Держите меня, чтобы я мог остаться жить. Решения для приемных детей"); "In der Seele an die Liebe rьhren. Familien-Stellen mit Eltern und Pflegeeltern von behinderten Kindern", 1998 ("Прикоснуться к любви в душе. Семейная расстановка с родителями и приемными родителями детей-инвалидов"); "Wie Liebe gelingt", 1999 (Как удается любовь. Терапия пар.); "Entlassen werden wir vollendet", 2001 ("Освободившись, мы становимся совершенными") - переводится на рус. яз.