Тренинг продаж.
Продвинутый курс продаж, работа с возражениями.
План тренинга
Название: Технология продаж. Работа с возражениями. (продвинутый курс)
Цель: развитие навыков эффективной работы с возражениями и трудной категорией клиентов.
Целевая аудитория: продавцы-консультанты, менеджеры по продажам, торговые представители.
Формат: 2 дня по 8 часов
Расписание:
1 день:
1 часть. Вводная часть. Понятие возражения; причины возникновения.
Потребности клиентов (явные/неявные).
2часть. Работа с возражениями и сомнениями клиента.
3 часть. Отработка навыка: упражнения, ролевая игра.
4 часть. Завершение сделки. Заключение. Линия опыта.
2 день:
1 часть. Вводная часть. Общий взгляд на конфликты и конфликтных клиентов. Общий взгляд на работу с конфликтом
2 часть. Работа с критикой. Эффективные способы реагирования.
3часть. Отработка навыка: упражнения, ролевая игра.
4 часть. Приёмы саморегуляции. Как справиться с собственным раздражением.
Заключение. Линия опыта.
Тренинг командообразования.
Командообразования. «Работа с различиями»
Формат тренинга – 2 дня по 8 ак. часов, включая большой перерыв на обед и 2 кофе-паузы каждый день
Количество участников – группа из 12-15 человек.
Программа предусматривает проведение предтренинговой работы и постренинговое сопровождение.
Цель:
Создать доверительные отношения в коллективе;
Научиться принимать и уважать различия друг друга как средство к повешению уровня взаимодействия в команде
Улучшить взаимодействие в команде
Задачи:
Дать характеристики понятиям: «личность», «индивидуальность», «самопринятие», «уникальность».
Работа с различиями, принятием различий друг друга, уважение различий;
Повышение уровня сплоченности в команде.
Тренинг тайменеджмент
Тренинг для полевых сотрудников компании и среднего руководящего звена.
Формат тренинга – 2 дня по 8 ак. часов, включая большой перерыв на обед и 2 кофе-паузы каждый день
Количество участников – группа из 12-15 человек.
Программа предусматривает проведение предтренинговой работы и постренинговое сопровождение, коучинговом ключе.
Цель тренинга - дать возможность участникам тренинга приобрести, отработать и закрепить теоретические и практические знания, навыки, в темах:
- Ранжирование постановка краткосрочных и долгосрочных целей;
- расстановка приоритетов в планировании профессиональной деятельности;
- управление рабочим временем;
Тренинг также можно наполнить элементами командообразующего эффекта, что даёт возможность участникам тренинга почувствовать важность сплочённого взаимодействия отдела, в достижении стратегических целей организации.